Veilig AI gebruiken: 7 regels voor je privacy
Wat je in een chatbot typt, gaat naar de servers van een bedrijf. Met deze zeven regels gebruik je AI zonder onnodige risico's voor je privacy.
Een AI-chatbot voelt als een privégesprek, maar alles wat je typt, gaat naar de servers van een bedrijf. Wil je veilig AI gebruiken, dan is het goed om te weten wat je wel en niet deelt. Met deze zeven regels haal je het beste uit AI, zonder onnodige risico’s voor jezelf, je klanten of je werkgever.
Waarom is privacy belangrijk als je AI gebruikt?
Wat je in een chatbot typt of uploadt, verlaat je computer en komt terecht bij het bedrijf achter de tool. Daar kan het worden bewaard, bekeken voor controle of gebruikt om de AI te verbeteren. Dat hangt af van je instellingen.
Dat is geen theorie. De Autoriteit Persoonsgegevens kreeg meerdere meldingen van datalekken waarbij medewerkers gegevens van klanten of patiënten in een AI-chatbot hadden gezet, meldt Security.NL. De toezichthouder waarschuwt dat je zulke gegevens dan in feite deelt met een techbedrijf, zonder dat de mensen om wie het gaat dat weten.
Ben je nieuw met dit soort tools? Lees dan eerst wat AI precies is en hoe het werkt. Dan snap je ook beter waarom je voorzichtig moet zijn met wat je deelt.
Veilig AI gebruiken: wat zijn de 7 regels?
De kern is simpel: deel alleen wat je ook op een openbare plek zou durven zetten, en controleer je instellingen. Deze zeven regels helpen je daarbij.
- Geen wachtwoorden en codes. Typ nooit wachtwoorden, pincodes of inlogcodes in een chatbot.
- Geen identiteitsgegevens. Je burgerservicenummer, paspoortnummer of bankrekeningnummer horen er niet in.
- Geen medische details van anderen. Vraag je iets over gezondheid, houd het algemeen en noem geen namen.
- Geen vertrouwelijke werkinformatie. Klantgegevens, contracten en interne cijfers deel je alleen in een tool die je werkgever heeft goedgekeurd.
- Maak gegevens anoniem. Vervang namen door klant A of collega B voordat je een tekst plakt.
- Check je instellingen. Veel tools hebben een instelling waarmee je kiest of je gesprekken mogen worden gebruikt om de AI te trainen, en of de tool dingen over je onthoudt.
- Wees alert op namaak. Download AI-apps alleen van de officiële maker. Nep-apps en nepwebsites proberen gegevens of geld te stelen.
Wat mag je wel en niet delen met een chatbot?
Algemene vragen en anoniem gemaakte teksten zijn meestal prima. Persoonlijke en vertrouwelijke gegevens niet. Met deze tabel kies je snel.
| Prima om te delen | Liever niet of alleen anoniem | Nooit delen |
|---|---|---|
| Algemene vragen, zoals uitleg over een begrip | Een e-mail aan een klant, met namen vervangen | Wachtwoorden, pincodes en inlogcodes |
| Een openbare tekst die je wilt inkorten | Een verslag van een overleg, zonder namen en details | BSN, paspoortnummer of rekeningnummer |
| Ideeën voor een presentatie of social post | Een vraag over gezondheid, zonder namen | Medische gegevens van anderen, contracten en klantdossiers |
Wil je weten hoe je goede vragen stelt zonder gevoelige details? In ons artikel over wat een prompt is lees je hoe je een duidelijke opdracht schrijft.
Hoe pas je je privacy-instellingen aan?
In de meeste AI-tools vind je bij de instellingen een optie om te kiezen of je gesprekken mogen worden gebruikt om de AI te trainen. Zet die uit als je dat niet wilt.
Bij ChatGPT heet die optie Improve the model for everyone. Je vindt hem in de instellingen onder Data Controls. Volgens de uitleg van OpenAI worden je nieuwe gesprekken niet meer gebruikt om modellen te trainen als je deze optie uitzet. Kijk ook of de tool een geheugenfunctie heeft en wat die over je bewaart.
Gebruik je ChatGPT voor het eerst? Onze uitleg voor beginners helpt je stap voor stap op weg.
Hoe herken je deepfakes en oplichting met AI?
Krijg je een dringend verzoek om geld, ook van een bekende? Controleer het dan altijd via een ander kanaal. Bel die persoon bijvoorbeeld zelf op een nummer dat je al had.
Met AI kunnen oplichters steeds echter lijkende berichten, stemmen en video’s maken. Een bekende stem aan de telefoon is dus geen bewijs meer. Stel bij twijfel een vraag die alleen jullie tweeën kunnen beantwoorden. Ben je toch slachtoffer geworden? Doe dan een melding bij de Fraudehelpdesk en aangifte bij de politie, adviseert Radar van AVROTROS.
Hoe maak je een tekst anoniem met hulp van AI?
Haal eerst zelf de namen weg en laat AI daarna controleren of er nog herkenbare details in staan. Zo deel je nooit de echte gegevens.
Veelgestelde vragen
Leest iemand mee met wat ik in een chatbot typ?
Dat kan. Afhankelijk van de tool en je instellingen worden gesprekken bewaard en soms bekeken voor controle. Ga er daarom van uit dat wat je typt niet privé is.
Is een zakelijke versie van een AI-tool veiliger?
Vaak wel. Bij zakelijke versies kun je meestal afspraken maken over hoe gegevens worden verwerkt. Lees wel altijd de voorwaarden en overleg met je werkgever of de privacyverantwoordelijke.
Wat doe ik als ik per ongeluk gevoelige gegevens heb gedeeld?
Verwijder het gesprek. Heb je een wachtwoord gedeeld? Verander het dan direct. Ging het om gegevens van klanten of collega’s op je werk? Meld het dan meteen bij je werkgever, want het kan om een datalek gaan.
Mag ik AI gebruiken voor mijn werk?
Dat hangt af van de afspraken binnen je organisatie. Vraag welke tools zijn goedgekeurd en welke gegevens je daarin mag zetten.
Je volgende stap
Open vandaag nog de instellingen van de AI-tool die je het meest gebruikt en kijk of je gesprekken worden gebruikt voor training. Wil je daarna verder? Lees hoe je veilig en slim begint met AI op je werk.
Bij dit artikel is AI gebruikt. Lees hoe wij AI gebruiken. Zie je een fout? Laat het ons weten.
