Wat is Systeemprompt?

Een systeemprompt is een verborgen opdracht die een AI-model vooraf meekrijgt. Die opdracht bepaalt hoe het model zich gedraagt, welke rol het heeft en wat het wel en niet mag doen.

Hoe werkt het?

Een prompt is de tekst die je aan een AI geeft. Bij veel chatbots zijn er eigenlijk twee soorten prompts:

• De gebruikersprompt: dat is wat jij typt.
• De systeemprompt: dat is de basisinstructie van de maker van de tool of van je organisatie.

De systeemprompt staat vóór je gesprek. Het model leest die eerst en houdt er rekening mee bij elk antwoord. In de systeemprompt kan bijvoorbeeld staan: ‘Je bent een vriendelijke helpdeskmedewerker. Antwoord kort en in het Nederlands. Geef geen medisch advies.’

Jij ziet deze tekst vaak niet. Toch heeft hij veel invloed op de toon, de lengte en de inhoud van de antwoorden.

Een model volgt een systeemprompt meestal goed, maar niet altijd perfect. Soms kan een slimme gebruikersvraag het model toch op andere gedachten brengen.

Een voorbeeld uit de praktijk

Een gemeente zet een chatbot op de website. In de systeemprompt staat dat de bot alleen vragen over afval, parkeren en vergunningen beantwoordt. Ook staat er dat hij beleefd moet blijven en bij twijfel naar een medewerker moet verwijzen. Als een inwoner vraagt om een recept, zegt de bot vriendelijk dat hij daar niet bij kan helpen.

Waarom is dit belangrijk voor jou?

Als je zelf met AI werkt, kun je vaak een vaste instructie instellen. Zo hoef je niet elke keer opnieuw uit te leggen wat je wilt.

• Schrijf duidelijk en concreet wat de AI moet doen.
• Zet geen geheime of gevoelige informatie in een systeemprompt. Die kan soms toch uitlekken.
• Test altijd of de AI zich echt aan je regels houdt.

Zo krijg je gelijkmatiger en betrouwbaarder resultaat.